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リロケーション

賃貸管理業務詳細

お問い合わせ~入居者募集までの流れ

1お問い合わせ
ご所有の不動産についてのお悩みや、お困り事など、お気軽にご相談ください。
2物件調査
建物の設備・築年数・立地条件・間取りなどの物件調査を行わせていただきます。弊社、社内規定による入居者様募集に向けたご提案をさせていただきます。

入居者様募集~ご入居(引き渡し)までの流れ

1入居者様募集

【募集賃料設定】

弊社のご提案を参考に、お客様(貸主様)と賃料を決めさせていただきます。募集賃料の目安は、期間限定される場合、しない場合とを比較し、減額を必要とする場合もあります。

【賃貸条件】

家賃=所有者様(貸主様)の収入になります。 礼金=契約時に受領しお客様(貸主様)の収入となります。 ※規定により取得できない物件があります。 敷金=所有者様(貸主様)の預かり金となります。解約時に入居者様の債務を清算し、残金は返金していただきます。

【入居者様斡旋業務】

2お客様(貸主様)ご退去

【営繕工事・募集活動】

賃貸斡旋に必要な営繕工事を現状に応じてご提案をさせていただきます。入居希望者様から要望が出る場合もございます。お見積り・工事は基本(※注意1)弊社指定の業者になります。空室時の公共料金は所有者様のご負担になります。

(※注意1)弊社指定の業者の場合、所有者様居住中の状態から早期入居者様募集の活動に着手することが可能になります。なお所有者様指定の業者の場合は営繕工事終了後の募集活動になります。

3入居者様申込

【審査】

弊社規定の入居審査により入居者様を決定し、内容詳細は所有者様にご報告させていただきます。※社内規定を満たさない場合は賃貸保証会社のご案内をさせて頂くことがあります。

4契約

【賃貸契約】

入居者様が決定した後、弊社仕様の契約書類にて賃貸借契約を代理いたします。

5入居前チェック

【設備チェック】

建物の内外部及び、付属している設備の動作確認し、入居期間中の不具合発生時の資料にいたします。

入居開始~解約までの流れ

1管理サービス

【所有者(貸主)様のご依頼事項の処理】

弊社は、所有者様からの各種ご依頼事項に適切な対応をいたします。また、入居者様からのお申し出事項に対しても、受付から対応・処理に至るまで代行いたします。

【建物・設備の修繕手配】

設備機器や建物の故障・不具合発生時には、すみやかに状況を調査し、ご報告いたします。修繕が必要な場合には、お見積りもあわせてご報告の上、手配及び対応いたします。

※故障や不具合の原因が入居者の過失によるものであることが明らかな場合を除き、賃貸運営上必要な修繕につきましては、原則所有者(貸主様)の費用負担になります。

【災害時の対応】

近隣火災や、万が一の出火に対しては、緊急巡視を行います。状況を把握し、ご報告をいたします。

【賃貸借契約上の管理】

賃貸借契約上のあらゆる交渉事や折衝時、改善・是正申し入れなどを代行いたします。

【入居者様のクレーム対応】

入居者様からの夜間・早朝の電話受付を24時間体制で受け付けます。一棟物件につきましては、緊急対応もいたします。(一部店舗を除く)

2金銭管理(収納業務)

【賃料集金・賃料送金】

賃料は弊社より所有者(貸主)様の指定金融機関にご送金させていただきますので、賃料をご自身で管理する煩わしさがなくなります。また、弊社からの支払い明細(※)はご郵送にてご報告をさせていただきます。敷金・礼金等の契約金に含まれる所有者(貸主)様の預かり金、または、収入分は初回賃料の送金時に一括してお振込をいたします。

※弊社による滞納時の家賃保証は行っておりませんが、必要に応じて入居者様に賃貸保証会社とご契約をいただき、滞納時の家賃送金を賃貸保証会社にて代行してお支払いしていただくことができます。

【更新料金】普通借家契約(※1)
更新手数料は頂いておりません。

【再契約料金】 定期借家契約(※2)
借主様より再契約事務手数料として10,500円を申し受けます。

3解約

【入居者様からの解約】

入居者様からの解約予告は解約日の30日以上前にご連絡をいただきます。

【所有者(貸主)様からの解約】

普通借家契約(※1)=原則として所有者(貸主)様からの解約はできません。

定期借家契約(※2)=定期借家によるご契約の場合、限定契約期間満了日の6ヶ月から1年前に書面による通知にて、解約の申し出が出来ます。解約の通知は弊社仕様の書面にて行います。

退去~再募集まで

1損傷査定

【解約時の状況チェックと損傷査定】

入居者退去後、弊社にて鍵を回収のうえ、建物内外の状況をチェックしてご報告いたします。また、賃貸借契約開始前の状況との比較検証を行い、入居者様の責めに帰すべき事由よる損傷等の有無を判断し、ある場合にはその損傷等に対する入居者負担額(賠償金額)を算定し、ご報告いたします。

※損傷査定は国土交通省のガイドラインに則って算定いたしますので、原則として部分査定による金銭賠償となります。賠償金は新品に交換・修復する為の費用ではなく、対象箇所の財産価値減少分を金額換算したものになりますので、原則として入居された時の状態でお引き渡しいただくこととなります。なお、以下の事項は損傷査定の対象としません。

◎通常使用・経年劣化による自然損耗等

◎入居者の故意過失が明らかでないもの

◎損傷等の原因が明らかでないもの

2各種精算

【解約時の各種精算処理】

入居者の各種精算及び、その精算確認を行い、所有者(貸主)様へご報告のうえ、入居者様へ敷金を返還いたします。

3帰任・再募集

【リフォームのご提案】

弊社管理担当より現状のご報告と併せて、ご予算、ご要望に合わせたリフォームをご提案をさせていただくことが可能です。

【再募集】

入居者様からの解約後、ご希望があれば新たに募集条件を設定のうえ、入居者様の再募集活動に入ります。

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